Meest gestelde vragen
Vraag en antwoord
GroupDeal is een relatief nieuw concept in Nederland. Hieronder staan de meest gestelde vragen en antwoorden van onze gebruikers. Klik op de vraag en je wordt direct doorverwezen naar het desbetreffende antwoord. Mocht je nog andere vragen hebben, dan kan je natuurlijk altijd per email of telefonisch contact met ons opnemen. Wij helpen je graag!
- Wat is GroupDeal?
- De GroupDeal van vandaag is fantastisch! Hoe kan ik hem krijgen?
- Mijn GroupDeal heeft voldoende kopers en is dus actief, wat gebeurt er nu?
- Wat gebeurt er als het minimum aantal kopers niet wordt gehaald?
- De deal is gehaald en ik heb per email mijn GroupDeal tegoedbon ontvangen. Hoe maak ik er nu gebruik van?
- Kan ik een deal na aankoop annuleren?
- Kan ik mijn GroupDeal gebruiken in combinatie met een andere aanbieding?
- Kan ik mijn GroupDeal gebruiken in combinatie met een andere aanbieding?
- Kan ik een GroupDeal als cadeau voor een ander aanschaffen?
- Huh, maar mijn naam staat op de GroupDeal tegoedbon. Kan ik mijn tegoedbon dan echt als cadeau gebruiken?
- Wat is het GroupDeal beleid?
- Hoe lang is mijn GroupDeal tegoedbon geldig?
- Als ik de volledige waarde van mijn GroupDeal tegoedbon niet helemaal gebruik tijdens mijn eerste bezoek, mag ik dan de rest op een ander moment gebruiken?
- Hoe kan ik mijn bedrijf op GroupDeal krijgen?
- Wanneer is GroupDeal ook in mijn stad?
- Waar is GroupDeal gevestigd?
- Ik wil voor GroupDeal werken! Waar en hoe kan ik solliciteren?
- Hoe vertel ik mijn vrienden, familie en kennissen over de fantastische GroupDeal aanbieding?
- Hoezo GroupDeal aanbevelen?
- Hoeveel aanbevelingen kan ik doen?
- Aan wie kan ik GroupDeal aanbevelen?
- Wat moet ik doen als ik een klacht heb?
-
Wat is GroupDeal?
GroupDeal biedt elke dag een leuke, exclusieve deal met mega korting aan in jouw stad. Wij richten ons op vrijetijdactiviteiten en werken alleen met de beste lokale bedrijven. Voorbeelden: een ontspannend dagje in een wellness center, tickets voor een gaaf concert, yogaklas, een leuke wijncursus, vlieglessen en ga zo maar door. Door in groepsverband te kopen, kunnen wij de beste prijzen aanbieden.
top -
De GroupDeal van vandaag is fantastisch! Hoe kan ik hem krijgen?
De deal wordt tijdelijk aangeboden, dus klik simpelweg op het woord “Kopen” voordat het te laat is. Informeer snel zo veel mogelijk vrienden en familie over deze deal om er voor te zorgen er voldoende deelnemers zijn en de deal dus door gaat! Je kunt de deal in de gaten houden door naar het balkje met aantal kopers te kijken. Als het minimum aantal kopers is behaald, wordt de deal actief en boeken wij het bedrag van je rekening af. Je krijgt vervolgens de eerstvolgende werkdag je persoonlijke GroupDeal tegoedbon toegestuurd per email. Gaat de deal niet door, dan betaal je niets.
top -
Mijn GroupDeal heeft voldoende kopers en is dus actief, wat gebeurt er nu?
Wij sturen je een email inclusief persoonlijke tegoedbon met daarin de bevestiging van jouw GroupDeal aankoop, beschrijving van de deal en twee unieke codes. Ook zullen wij binnen 24 uur het geldbedrag afschrijven van je rekening.
top -
Wat gebeurt er als het minimum aantal kopers niet wordt gehaald?
Als het minimum aantal kopers binnen de aangegeven tijdslimiet niet wordt gehaald, gaat de deal niet door. In dat geval wordt er niets in rekening worden gebracht en hoef je dus niets te betalen. Per email ontvang je een bericht dat het minimum aantal kopers niet is gehaald. Je kunt je kansen om de fantastische deal te krijgen vergroten door slim gebruik te maken van Hyves, Facebook, Twitter, email, blogs, mond-tot-mond, postduif, van de daken schreeuwen en ga zo maar door. Het gaat erom dat je de “ Deal” deelt en de “ Group” laat groeien zodat de deal door gaat!
top -
De deal is gehaald en ik heb per email mijn GroupDeal tegoedbon ontvangen. Hoe maak ik er nu gebruik van?
Wij sturen je een email inclusief persoonlijke tegoedbon me daarin de bevestiging van jouw GroupDeal, beschrijving van de deal en twee unieke codes. Ook zullen wij binnen 24 uur het geldbedrag afschrijven van je rekening.
top -
Kan ik mijn aankoop voor een GroupDeal annuleren?
Binnen 7 werkdagen na ontvangst van de tegoedbon of product kan er zonder opgave van redenen worden herroepen op de aankoop. Overige bepalingen, zoals bijkomende kosten kan je nalezen in onze Algemene Voorwaarden vanaf punt 5 "Informatie over herroeping".
top -
Kan ik mijn GroupDeal gebruiken in combinatie met een andere aanbieding?
Nee, dat is niet mogelijk, tenzij anders beschreven in de voorwaarden op je GroupDeal tegoedbon en deal pagina.
top
-
Kan ik een GroupDeal als cadeau voor een ander aanschaffen?
Ja, natuurlijk kan dat! Wij communiceren dat duidelijk naar al onze zakelijke partners. Heel zelden zal het voorkomen dat het niet kan en dan staat dit duidelijk vermeld in de deal voorwaarden.
top -
Mijn naam staat op de GroupDeal tegoedbon. Kan ik mijn tegoedbon dan echt als cadeau gebruiken?
Ja!
top -
Wat is het GroupDeal beleid?
Ons volledige beleid kan je nalezen in onze Algemene Voorwaarden.
top -
Hoe lang is mijn GroupDeal tegoedbon geldig?
Iedere GroupDeal tegoedbon heeft een andere vervaldatum, welke duidelijk staat vermeld in de voorwaarden op de desbetreffende deal pagina en in de tegoedbon.
top -
Als ik de volledige waarde van mijn GroupDeal niet helemaal gebruik tijdens mijn eerste bezoek, mag ik dan de rest op een ander moment gebruiken?
Nee. Tenzij anders beschreven ontvang je nooit geld terug van de winkel of het bedrijf waar de GroupDeal geldig is. Als je wat over houdt, neem dan een vriend of vriendin mee, deel een beetje!
top -
Hoe kan ik mijn bedrijf op GroupDeal krijgen?
Klik hier om naar de zakelijke GroupDeal pagina te gaan of stuur een email naar bedrijven(at)groupdeal.nl.
top -
Wanneer is GroupDeal ook in mijn stad?
Hopelijk spoedig, we groeien namelijk erg snel. Als jij ons wilt helpen om GroupDeal ook naar jouw stad te brengen, mag je ons altijd emailen.
top -
Waar is GroupDeal gevestigd?
Het hoofdkantoor van GroupDeal is gevestigd aan de Herengracht ter hoogte van de gezellige negen straatjes in het centrum van Amsterdam.
top -
Ik wil voor GroupDeal werken! Waar en hoe kan ik solliciteren?
Stuur je CV op naar Paul Montagne p.montagne(at)groupdeal.nl. Wij nemen dan contact met je op. Alle banen staan onder vacatures op onze homepage.
top -
Hoe vertel ik mijn vrienden, familie en kennissen over de fantastische GroupDeal?
Er zijn verschillende mogelijkheden om GroupDeal aan te bevelen aan vrienden en familie. Voor elke deal kan jij je vrienden en familie uitnodigen via Twitter, Facebook, Hyves en via e-mail.
top -
Hoezo GroupDeal aanbevelen?
Elke deal heeft een minimaal aantal deelnemers nodig. Met elke nieuwe deelnemer stijgt dus de kans dat je favoriete deal doorgaat. Daarom is het belangrijk om snel zo veel mogelijk vrienden te informeren over jouw favoriete GroupDeal.
-
Hoeveel aanbevelingen kan ik doen?
Je kan zoveel aanbevelingen doen als je wilt, er is namelijk geen maximum! Je kunt GroupDeal dus aanbevelen aan iedereen die jij kent!
top -
Aan wie kan ik GroupDeal aanbevelen?
GroupDeal is voor iedereen. Vertel het door aan je ouders, je oma en opa, je kinderen, je vriendinnen en vrienden, jouw connecties op facebook en hyves, buren, collega’s op werk, medestudenten, leraren, scholieren en ga zo maar door. Want wie wil er nou niet gebruik maken van mega kortingen van de leukste bedrijven in jouw stad?!
top -
Wat moet ik doen als ik een klacht heb?
We nemen klachten uiterst serieus. Klanttevredenheid staat voor ons voorop. Je kan je klacht doorsturen naar klacht(at)groupdeal.nl en we komen er dan zo snel mogelijk op terug.
top
